参考咨询

参考咨询的主要目的是协助用户解决在查询利用科技文献过程中遇到的问题。如果您在查询利用科技文献的过程中有什么问题或疑问，您可通过实时咨询和非实时咨询两种途径提出问题。

实时咨询开放时间为工作日（周一至周五，节假日除外）的上午8:30-11:30，下午2:30-5:30。通过实施咨询的问题，可实时得到回复。如果您咨询的问题比较复杂，不能及时答复，咨询员将在2个工作日内通过电子邮件答复您。

非实时咨询以Email方式答复您所提出的问题。您可在任何时间提出问题，咨询员将在2个工作日内得到答复。

咨询前希望您先浏览或检索"已回答问题"栏目，您的问题或许可以在那里得到答案。您所提问题及其答复可能被加入到已回答问题库之中，供他人参考借鉴，但是您填写的个人信息不会被公开。

实时咨询以QQ方式进行,您可以向工作人员进行咨询

重要声明（您的个人信息将不被公开）

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